邮件里带上栏目名称、设备型号与看到问题的页面，处理起来会快很多。
客服邮箱
service@sprint-az.com.cn
联系电话
15167701163
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00–18:00 内回复，节假日顺延。
Contact ／ 合作联系
把问题交给对的人，一次说清楚
设备适配、导出索引、内容纠错，还是内容合作，都可以通过客服邮箱与电话直达澳州幸运10中心。写清栏目、设备与版本，答复会更贴近你的实际情况。
工作日 10:00–18:00 有人值守 · 节假日顺延
01
客服邮箱与电话
02
合作沟通怎么走
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STEP 01 说明需求
用一封邮件讲清想解决的问题：适配确认、导出索引取用、内容纠错，还是内容合作方向，并附上相关页面地址。
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STEP 02 信息确认
我们核对栏目、版本与设备信息，遇到复现类问题会请你补充截图或操作顺序，避免来回试探。
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STEP 03 方案沟通
按问题类型给出对应入口或处理建议；合作类需求会同步可讨论的内容范围、交付方式与时间安排。
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STEP 04 后续跟进
处理结果与后续动作通过邮件往来留档，需要追溯的内容可以直接引用对应的索引编号。
03
沟通入口与到访提示
四类事情找我们
什么时候能收到回复
工作日 10:00–18:00 内收到的邮件按到达顺序处理，大多数问题当天会有第一封答复。节假日的来信顺延到下一个工作日排队，不会丢件。
- 当天有答复 入口位置、清单查法、导出格式这类问题，通常一次邮件说清。
- 需要一两轮 涉及设备复现或版本追溯时，我们会约好补充信息的范围与时间。
- 合作类沟通 先确认需求与对接人，再约定方案讨论的时间点。
联系地址
北京市朝阳区望京街10号
如需当面沟通，请先通过邮箱或电话约定时间，我们会为你安排对应的接待与资料准备。发送邮件时附上你的联系方式和方便的时间段，确认起来更快。
适配咨询 · 导出索引 · 内容纠错 · 合作洽谈
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先看指南，再联系我们
很多问题在指南里已经有步骤说明。先找到入口和看法，再来邮件里只问没解决的那一段，沟通会更省时间。